Οι πελάτες μας δικαιούνται να προβούν σε ακύρωση παραγγελίας τους , με τις παρακάτω αυστηρά συγκεκριμένες προϋποθέσεις:

  • 1. Σε περίπτωση που δεν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία τις παραγγελίας σας πατώντας το πλήκτρο back στον browser σας ή αδειάζοντας το καλάθι αγορών σας.
  • 2. Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας, είτε τηλεφωνικά στο 2310502285 είτε με γραπτό email στο info@313.gr ,ώστε να ακυρώσει την παραγγελία σας ο εκπρόσωπος μας. Η παραγγελία σας δύναται να ακυρωθεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ήδη διεκπεραιωθεί από την εταιρεία.

Δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας δεν υφίσταται πέραν των παραπάνω περιπτώσεων.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, που θεωρείται αβάσιμη, ο πελάτης χάνει αυτόματα το δικαίωμα της αντικαταβολής. Σε επόμενη παραγγελία του η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να μην αποστείλει το προϊόν στο πελάτη εάν δεν προηγηθεί πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας